5. Финансовые условия и порядок оплаты Услуг. 5.1. Вознаграждение
MY FOODIE за Услуги, оказываемые по Соглашению, указывается в описании Пакета Услуг, доступном Клиенту при оформлении Заявки, и также доступно в сети Интернет по адресу:
http://myfoodie.ru.
5.1.1.
MY FOODIE вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги и Пакеты Услуг, информация о таком изменении цен будет размещена в сети Интернет по адресу:
http://myfoodie.ru. Изменения в ценах будут действовать в отношении еще не оплаченных Клиентом Услуг и Пакетов и не будут применяться
MY FOODIE в случаях оплаты Услуг и Пакетов с предоставлением Рассрочки.
5.2. Вознаграждение, указанное в пункте 5.1 Соглашения, выплачивается Клиентом при заключении Соглашения, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления Клиенту на адрес электронной почты Счета, в соответствии со статьей 2 настоящего Соглашения.Вознаграждение выплачивается в полном объеме, в форме 100% предоплаты, за исключением случаев предоставления Рассрочки. Оплата Клиентом вознаграждения осуществляется в безналичном порядке, в том числе с использованием программно-аппаратных средств привлеченного
MY FOODIE платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей̆. При этом датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет
MY FOODIE или (либо) на счёт, открытый
MY FOODIE в любом из программно-аппаратных средств привлеченного
MY FOODIE платежного сервиса, агрегатора и/или провайдера платежей.
5.3. Если Клиент не выплатил
MY FOODIE вознаграждение, указанное в пункте 5.1 Соглашения в полном объеме в установленный в п. 5.2 срок, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением,
MY FOODIE вправе не приступать к оказанию Услуг по Соглашению. Если указанные денежные средства не передаются
MY FOODIE в полном объеме до даты начала оказания Услуг в рамках Пакета, при этом дата начала оказания Услуг в рамках Пакета определяется в описании Пакета Услуг или программе Пакета,
MY FOODIE вправе отказаться от оказания Услуг в рамках соответствующего Пакета и дальнейшего исполнения настоящего Соглашения и возвратить фактически оплаченные денежные средства Клиенту.
5.4. При подтверждении Заявки Стороны могут согласовать условие о Рассрочке. В случае, если Стороны придут к соглашению о Рассрочке, Клиент обязуется оплачивать Счета
MY FOODIE на оплату части Пакета Услуг в течение 3 (трех) календарных дней после направления Клиенту Счета
MY FOODIE. Размеры платежей, а также порядок выставления промежуточных Счетов согласовывается Сторонами в отдельном дополнительном соглашении о Рассрочке.
5.5. Стороны согласовали, что исполнение обязательств Клиента по оплате вознаграждения
MY FOODIE, указанного в п. 5.1 Соглашения, может быть произведено третьим лицом, являющимся физическим или юридическим лицом, в пользу Клиента. В этом случае такое физическое или юридическое лицо осуществляет платежи по Счету Клиента непосредственно на банковские счета
MY FOODIE, в соответствии с выставленным Счетом. Клиент самостоятельно урегулирует отношения с таким юридическим либо физическим лицом, в том числе Клиент и такое физическое или юридическое лицо заключают все необходимые договоры друг с другом, и при необходимости, и по запросу
MY FOODIE, подписывают документы с
MY FOODIE, необходимые
MY FOODIE для правильного отражения операций по оплате Счета Клиента третьим лицом.
6. Основания возврата денежных средств, гарантии MY FOODIE. 6.1. Клиент имеет право потребовать расторжения настоящего Соглашения и возврата уплаченных денежных средств за Услуги и/или Пакеты Услуг без объяснения причин в следующих случаях:
6.1.1. При оплате Услуг Пакетов: Пакетов: "Узнать", "Получить результат", "Пройти путь вместе" — в течение 3 (трех) календарных дней с даты старта Курса/начала оказания Услуг,
MY FOODIE осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Клиента оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств, при условии направления соответствующего письменного уведомления в адрес
MY FOODIE, с копией на адрес электронной почты
MY FOODIE;
6.1.2. При оплате Услуг Пакета «Узнать» – в течение 3 (трёх) календарных дней с даты старта Курса/начала оказания Услуг, при условии направления соответствующего письменного уведомления в адрес
MY FOODIE, с копией на адрес электронной почты
MY FOODIE.
6.1.3. В остальных случаях, кроме случаев перечисленных в п. 6 .1.1 Соглашения,
MY FOODIE осуществляет возврат за минусом комиссии за перечисление денежных средств, фактических затрат и стоимости модулей Курса (совокупности Материалов и мероприятий в виде вебинаров, информационных сессий, тематических дискуссий, мастер-майндов, инструкций, видео-уроков и т.п.), доступ к которым Клиент получил в соответствии с программой Курса до даты подачи письменного требования о возврате.
Размер суммы, подлежащей возврату, рассчитывается в следующем порядке:
Z=Х-У*N2 Где: Х — полная стоимость Пакету Услуг; У — стоимость одного модуля; N2 — количество открытых модулей, или модулей, доступ к которым Клиент получил; Z — сумма, подлежащая возврату. Размер части (1 модуля) стоимости обучения, рассчитывается в следующем порядке:
У=Х/7 6.2. В случае если Клиент оплатил вознаграждение за Услуги
MY FOODIE в полном объеме либо частично в рамках предоставленной Рассрочки и в течение срока оказания Услуг (дата начала оказания Услуг определяется в соответствии с п. 4.1 Соглашения) в рамках Пакета по уважительным причинам, которые определяются по согласованию с
MY FOODIE, не может приступить к освоению Пакета,
MY FOODIE может по своему усмотрению предоставить Клиенту отсрочку начала оказания Услуг в рамках Пакета, в общей сложности не превышающую 3 (три) календарных месяца.
6.3. В случае если Клиент оплатил вознаграждение за Услуги
MY FOODIE в полном объеме либо частично в рамках предоставленной Рассрочки и в процессе оказания услуг в рамках Пакета по уважительным причинам, которые определяются по согласованию с
MY FOODIE, обратился за предоставлением отсрочки в просмотре материалов курса, MY FOODIE может по своему усмотрению предоставить Клиенту отсрочку в процессе оказания Услуг в рамках Пакета, в общей сложности не превышающую 3 (три) календарных месяца.
В любом случае отсрочка предоставляется не более 2-х раз в течение всего срока оказания Услуг в рамках Пакета и
MY FOODIE имеет право отказать в предоставлении такой отсрочки, либо в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения и расторгнуть его, направив Клиенту соответствующее уведомление о расторжении Соглашения с возвратом денежных средств согласно п. 6.1. Соглашения.
6.4. Если Услуги и/или Пакет Услуг оплачивались Клиентом в Рассрочку, и Клиент заявляет требование о возврате оплаченных денежных средств согласно п. 6.2 настоящего Соглашения либо по иным основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением либо действующим законодательством, оплаченные Клиентом денежные средства, при наличии оснований, указанных в п. 6.1. и 6.2 либо иных оснований, предусмотренных настоящим Соглашением либо действующим законодательством, подлежат возврату, за вычетом расходов
MY FOODIE на привлечение финансирования такой Рассрочки, включая банковские комиссии, неполученную прибыль от использования собственных денежных средств, любые иные затраты
MY FOODIE, направленные на предоставление Клиенту такой рассрочки, которые в любом случае составляют не менее 20% (двадцати процентов) от полной стоимости Пакета Услуг.
6.5. Возврат денежных средств Клиенту по любым основаниям осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения
MY FOODIE обоснованного требования Клиента, которое соответствует требованиям и критериям для возврата денежных средств, установленных настоящим Соглашением. При этом
MY FOODIE в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения требования о возврате денежных средств, при наличии оснований для возврата денежных средств в соответствии с условиями настоящего Соглашения, прекращает доступ Клиента к соответствующему Пакету Услуг, Платформе, Личному кабинету, Материалам и Интеллектуальной собственности.Требование Клиента о возврате также считается отзывом заранее данного Акцепта, указанного в пункте 2.2. настоящего Соглашения.
6.6. При получении требования Клиента о возврате денежных средств,
MY FOODIE имеет право на время проведения проверки по обращению Клиента на предмет наличия или отсутствия оснований для возврата денежных средств по Соглашению, приостановить (заблокировать) доступ к социальным сетям
MY FOODIE, включая различные закрытые группы, форумы и страницы с ограниченным доступом. Также при выявлении в результате проверки нарушений со стороны Клиента в отношении выполнения условий Соглашения и Кодекса,
MY FOODIE может воспользоваться правами, установленными в п.п. 4.12 и 4.13 Соглашения.
6.7. Способ возврата денежных средств дополнительно согласовываются Сторонами по электронной почте. При этом Клиент соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Клиента комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
6.8.
MY FOODIE не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в следующих случаях:
6.8.1. В процессе обучения у Клиента возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым
MY FOODIE не может нести ответственность (п. 6.3.);
6.8.2. Клиент не запрашивал помощь у
MY FOODIE для решения возникших в процессе прохождения Курса;
6.8.3. Клиент нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним;
6.8.4. Заказчик нарушил один и более раз условия в части соблюдения правил поведения, предусмотренные настоящим Соглашением и Кодексом учащегося «MY FOODIE».
6.9. К фактическим затратам
MY FOODIEв том числе относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное
MY FOODIE в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Клиенту Материалов, организованных
MY FOODIE мероприятий в виде вебинаров, информационных сессий, тематических дискуссий, мастер-майндов, инструкций, видео-уроков и т.п., даже если Клиент не использовал Материалы и не участвовал в мероприятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.
6.10. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Клиентом в адрес
MY FOODIE требования за личной подписью Клиента, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту
hellomyfoodie@gmail.com 6.11. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
номер заказа, дата, сумма платежа;
причины возврата;
паспортные данные;
реквизиты банковского счета;
телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
6.12.
MY FOODIE не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами. Также по письменному заявлению Клиента денежная сумма, уплаченная по ранее созданным Заявкам, может быть учтена при оплате его последующих Заявок.
6.13. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг
MY FOODIE осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат
MY FOODIE определяемых на момент возврата по правилам п. 6.9. настоящего договора.
6.14.
MY FOODIE оставляет за собой право отклонить заявку Клиента на возврат денежных средств в случае появления со стороны Клиента неуважительного отношения к
MY FOODIE или иным Клиентам, проходящим Курс.
6.15. Заявление о возврате денежных средств, направленное
MY FOODIE по истечении 3 (трех) календарных дней после завершения оказания Услуг (п. 4.9.Соглашения), не рассматриваются.
7. Ограничение ответственности. 7.1.
MY FOODIE не предоставляет программные средства (в том числе системные) для отображения Сайта, Платформы, Личного кабинета и Пакета Услуг на устройстве Клиента. Такие программные средства Клиент приобретает и/или устанавливает на свое устройство самостоятельно.
7.2. Сайт, Платформа, Личный кабинет и их программные средства, а также программные средства, используемые в рамках Пакета Услуг, предоставляются без дополнительных гарантий - «как есть». На Клиенте лежит риск использования Сайта, Платформы, Личного кабинета, Пакета Услуг и их программных средств.
7.3.
MY FOODIE не гарантирует, что Сайт, Платформа, Личный кабинет, Пакет Услуг и Материалы соответствуют требованиям Клиента, что доступ к Сайту, Платформе, Личному кабинету, Пакету Услуг и Материалам будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
7.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне
MY FOODIE, так и на стороне Клиента, приведшие к невозможности получения Клиентом доступа к Сайту, Платформе, Личному кабинету, Пакету Услуг и/или Материалам, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств
MY FOODIE по Соглашению. В этом случае
MY FOODIE вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг Клиенту, расторгнув с ним Соглашение и возвратить денежные средства по правилам статьи 6 Соглашения.
7.5.
MY FOODIE не гарантирует Клиенту соответствие Пакетов Услуг ожиданиям Клиента, Пакеты услуг предоставляются «как есть» и в отношении них не предоставляются гарантии соответствия определенной цели, которую Клиент предполагал или мог предполагать при приобретении Пакетов Услуг.
7.6.
MY FOODIE несет ответственность за неисполнение обязательств по настоящему Соглашению только при наличии вины. Не при каких обстоятельствах
MY FOODIE не несет ответственность за косвенные убытки, включая упущенную выгоду, потерю прибыли, выручки, данных или приобретение услуг-аналогов, возмещению подлежит только реальный ущерб, подтвержденный документально. Общий размер ответственности
MY FOODIE перед Клиентом не может превышать суммы денежных средств, оплаченных Клиентом по настоящему Соглашению.
7.7.
MY FOODIE не несет ответственности:
7.7.1. за правильность или ошибочность принятых Клиентом решений относительно полученной информации на Курсе;
7.7.2. если ответственность связана или явилась результатом представления Клиентом
MY FOODIE неточной, неверной, несвоевременной, неактуальной, неполной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов
MY FOODIE не принимаются и являются ответственностью Клиента;
7.7.3. за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Клиентом, в частности со стороны платежных систем, банков, используемых Клиентом для оплаты Услуг;
7.7.4. за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных
MY FOODIE, в частности Платформы Get Course, платежных систем и банков.
7.8. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
7.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые
MY FOODIE в рамках оказания Услуг по настоящему Соглашению, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной
MY FOODIE информации находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных
MY FOODIE в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению.
7.10. Материалы, выложенные
MY FOODIE на Сайте, в Личном кабинете и на Платформе – не являются не является руководством по здоровью и советами какого-либо другого характера для любого человека или группы людей, поэтому не стоит располагать ею в таком значении. Информация и различные рекомендации, предоставленные Клиенту в процессе оказания Услуг, не могут быть истолкованы в качестве указаний медицинского характера или оказания медицинских услуг. Существуют риски, связанные с выполнением упражнений, которые размещены на Сайте, в Личном кабинете и на Платформе, для людей со слабым здоровьем или имеющих физические или умственные проблемы со здоровьем. Из-за существования таких рисков запрещается указанным Клиентам придерживаться данных упражнений или выполнять различные рекомендации
MY FOODIE. Если вы решаетесь на выполнение таких упражнений, а также используете полученные знания, вы добровольно принимаете все связанные с ними риски. Таким рискам могут быть подвержены также люди с нормальным состоянием здоровья на данный момент.
8. Интеллектуальная собственность 8.1. Исключительное право на все объекты Интеллектуальной собственности, в том числе на Материалы, Пакеты Услуг, Сайт, Платформу, Личный кабинет элементы дизайна, тексты, программы и т.п. принадлежит Правообладателю и иным третьим лицам, права на использование интеллектуальной собственности которых приобретаются Правообладателем и/или
MY FOODIE.
8.1.1. Используя Материалы, Сайт, Платформу, Личный кабинет, Пакеты Услуг и иную Интеллектуальную собственность, Клиент признает и соглашается с тем, что все содержимое Материалов, Сайта, Пакетов Услуг, Платформы, Личного кабинета и иной Интеллектуальной собственности защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных/созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Материалов, Сайта, Платформы, Личного кабинета, Пакетов Услуг и любые права Интеллектуальной собственности не переходят к Клиенту в результате заключения настоящего Соглашения. В результате освоения Пакета Клиент приобретает знания, навыки и опыт, которые Клиент может использовать в своей последующей деятельности.
8.2. Клиент имеет право использовать Материалы и иные объекты Интеллектуальной собственности, к которым Клиент получает доступ в рамках Пакета Услуг и используя Сайт, Платформу и Личный кабинет, только в рамках функционала Пакета и предоставляемых Клиенту Услуг.
8.3. Клиент не имеет право использовать Материалы, а также иные объекты Интеллектуальной собственности, к которым Клиент получает доступ, с иными целями, чем это определено в рамках Пакета Услуг, в том числе Клиент не имеет право:
8.3.1. воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения, публичного показа, проката, сообщения в эфир, сообщения по кабелю, перевода и/или иной переработки, доведения до всеобщего сведения, иного не разрешенного использования в любой части Материалов, Пакетов Услуг и Интеллектуальной собственности, за исключением тех Материалов и информации, которая специально обозначается
MY FOODIE, как Материалы и информация, на использование которых Клиентом в рамках создания его книги и освоения Пакета Услуг
MY FOODIE дает согласие в явном виде;
8.3.2. копировать и/или распространять какие-либо составные части Пакетов Услуг, Материалов и иной Интеллектуальной собственности, в том числе организовывать и любым образом проводить онлайн и офлайн мероприятия аналогичные по тематике тем, которые проводит
MY FOODIE в рамках оказания Услуг, организовывать онлайн-школы, основанные на тематике программы Пакетов Услуг
MY FOODIE;
8.3.3. копировать либо иным образом использовать программную часть Сайта, Платформы.
8.4. Клиент имеет право использовать Материалы, Пакеты Услуг и иную Интеллектуальную собственность в иных целях, чем это определено Пакетом, только в случае заключения отдельного лицензионного соглашения о таком использовании с Правообладателем и/или
MY FOODIE.
8.5. При цитировании Материалов, Сайта, Платформы, Пакетов Услуг использовании фрагментов Интеллектуальной собственности в случаях, когда это прямо разрешено
MY FOODIE, Клиент обязуется указывать ссылку на Сайт и
MY FOODIE.
9. Конфиденциальность 9.1. В ходе оказания Услуг и выполнения своих обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, Клиент (далее также именуемый «Получающая сторона») принимает, получает или иным образом получает в распоряжение Конфиденциальную информацию
MY FOODIE (далее также именуемой «Раскрывающей стороной»). Клиент обязуется сохранять такую Конфиденциальную информацию в тайне в течение срока действия Соглашения и в течение 5 (пяти) лет после прекращения срока действия Соглашения.
9.2. Клиент настоящим обязуется проявлять ту же заботу и осторожность, с которой он относится к своей информации такого рода, но не меньшую, чем надлежащая степень заботы и осторожности, достаточная для того, чтобы предотвратить разглашение, публикацию или распространение Конфиденциальной информации.
9.3. Конфиденциальная информация, раскрытая Клиенту, включая ее часть или производные, созданные на ее основе, остается собственностью
MY FOODIE.
MY FOODIE не предоставляет Клиенту разрешения или права, подразумеваемым образом, через процессуальный отвод или каким-либо другим способом (а) создавать, поручать кому-либо создание, использовать, или продавать какой-либо продукт, используя Конфиденциальную информацию, или (б) по какому-либо патенту, заявке на патент, полезной модели, авторскому праву, коммерческой тайне, товарному знаку, знаку обслуживания или любому другому подобному праву промышленной или интеллектуальной собственности.
9.4. Вся Конфиденциальная информация предоставляется «как есть» и в максимально возможной степени в соответствии с действующим законодательством,
MY FOODIE не предоставляет гарантий (будь то явные, подразумеваемые, установленные законом или иным образом) и отказывается от любых возмещений любого вида по точности, полноты или надежности такой информации. Нет никаких заверений или гарантий, что Конфиденциальная информация должна оставаться неизменной.
MY FOODIE не обязан обновлять или исправлять неточности в Конфиденциальной информации.
MY FOODIE не несет ответственности перед Клиентом в результате использования Конфиденциальной информации Клиентом.
9.5. Клиент настоящим признает, что Конфиденциальная информация является собственностью
MY FOODIE и представляет собой ценный актив за счет того, что такая информация не является общедоступной. В этой связи любые нарушения режима конфиденциальности могут причинить существенные убытки
MY FOODIE, в связи с чем Клиент выплачивает
MY FOODIE по требованию все суммы, понесенные
MY FOODIE в отношении всех и любых убытков, ущерба (включая любые косвенные, прямые, непрямые, специальные, случайные или штрафные суммы или убытки или любые другие формы экономических потерь), ответственности, расходов (включая судебные издержки), трат, претензий (включая любые урегулирования претензий до или после начала судебных процедур), действий, судебных разбирательств, сумм, присужденных по суду (включая суммы, возникающие в результате приказов или судебных решений) штрафов и неустоек, возникающих из-за или в связи с нарушением настоящего Соглашения Клиентом или несанкционированным разглашением или использованием любой Конфиденциальной информации Клиентом.
9.6. Исходя из уникального характера Конфиденциальной информации, нарушение режима конфиденциальности непоправимый ущерб
MY FOODIE, для компенсации которого денежной выплаты будет недостаточно. Помимо других средств правовой защиты,
MY FOODIE должна иметь право требовать исполнения Клиентом обязательств по сохранению режима конфиденциальности по настоящему Соглашению в натуре, а также требовать судебного запрета в целях пресечения дальнейшего нарушения со стороны Клиента, без необходимости доказывать какой-либо действительный ущерб, нанесенный
MY FOODIE, а также без залога и поручительства. Сторона, выигравшая дело, должна иметь право, при любом действии в рамках настоящего Соглашения, получить возмещение понесенных затрат, включая сумму понесенных убытков, упущенную выгоду и сумму, затраченную на адвоката и на сопутствующие расходы в связи с каким-либо судебным иском, связанным с настоящим Соглашением.
9.7. Информация не считается Конфиденциальной информацией, если Получающая сторона может доказать, что такая информация: (а) является или становится общеизвестной или общедоступной не по вине Получающей стороны; (b) является известной или находится в распоряжении получающей стороны до раскрытия информации без каких-либо ограничений на ее использование, что подтверждается коммерческими записями; (c) на законных основаниях получена от третьего лица, которое имеет право на такое раскрытие информации; (d) является независимо разработанной получающей стороной без использования Конфиденциальной информации Раскрывающей стороны; или (e) раскрывается в соответствии с требованиями законодательства.
