3. Оплата услуг, их стоимость и порядок их оказания3.1. Услуги Сервиса подлежат оплате посредством денежных переводов по реквизитам, направленным Заказчику. В случае если оплата не будет осуществлена, Договор не считается заключенным.
3.2. Стоимость оказания Услуг устанавливается Исполнителем по адресу:
https://myfoodie.ru/pitanie,
https://myfoodie.ru,
https://myfoodieschool.com/black_friday и
https://myfoodieschool.com/adenoids_course в отношении каждого онлайн-курса и выбранного Пользователем тарифа. Пользователь оплачивает его стоимость, выбрав любой из доступных способов оплаты, указанных в настоящей оферте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги и Пакеты Услуг, информация о таком изменении цен будет размещена по адресу:
https://myfoodie.ru/pitanie,
https://myfoodie.ru,
https://myfoodieschool.com/black_friday и
https://myfoodieschool.com/adenoids_course. Изменения в ценах будут действовать в отношении еще не оплаченных Пользователем услуг и пакетов и не будут применяться в случаях оплаты услуг и Пакетов с предоставлением рассрочки
3.3. Датой оплаты считается момент подтверждения обслуживающей Заказчика кредитной организацией исполнения распоряжения Заказчика о переводе денежных средств на счет Исполнителя,
3.4 Исполнитель вправе предоставить Пользователю рассрочку оплаты стоимости услуг Исполнителя. В случае предоставления Исполнителем рассрочки стоимость услуг по может быть оплачена Пользователем путем внесения аванса 50% до начала оказания услуг и 50% по истечению 14 календарных дней после начала оказания услуг, но в любом случае до момента предоставления доступа ко второму модулю курса.
Также Исполнитель вправе предоставить рассрочку на иных условиях:
- аванс 33 % до начала оказания услуг;
- второй платеж 33 % в течение 14 календарных дней после начала оказания услуг;
- третий платеж 34 % в течение 7 календарных дней после внесения второго платежа.
В случае, если Заказчик не произвел оплату второй или третьей части стоимости курса в установленный срок, Исполнитель вправе не открывать доступ ко второму и последующим модулям до поступления оплаты.
3.5. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Администрацией Сервиса осуществляется по электронной почте
hello@myfoodie.ru3.6. Если оплата поступает в размере меньше стоимости выбранного Заказчиком Пакета услуг, кроме случаев предоставления рассрочки, договор считается незаключенным. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на расчетный счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения письменного запроса Заказчика.
3.7. При одностороннем отказе Пользователя от прохождения онлайн курса «Рацион ребенка»/ «Рацион ребенка 2.0»:
— после получения доступа к первому модулю курса размер возврата составляет 60% от стоимости услуг, а размер фактически понесенные Исполнителем расходов признается равным 40% стоимости услуг;
— после получения доступа ко второму модулю курса размер возврата составляет 30% от стоимости услуг, а размер фактически понесенные Исполнителем расходов признается равным 70% стоимости услуг;
— после получения доступа к третьему модулю курса возврат денежных средств не производится.
3.8. При отказе Пользователя от прохождения онлайн курса «Здоровый ребенок 2.0»:
— после получения доступа к первому модулю курса размер возврата составляет 60% от стоимости услуг, а размер фактически понесенные Исполнителем расходов признается равным 40% стоимости услуг;
— после получения доступа ко второму модулю курса размер возврата составляет 30% от стоимости услуг, а размер фактически понесенные Исполнителем расходов признается равным 70% стоимости услуг;
— после получения доступа к третьему модулю курса возврат денежных средств не производится.
3.8.1 При отказе Пользователя от прохождения онлайн курса «Дети без аденоидов» тариф "Самостоятельный", тариф "Под ключ", тариф "VIP" и тариф "С Еленой":
— на тарифе «Самостоятельный» курса "Дети без аденоидов" сразу после покупки открывается весь материал и возврат денежных средств после выдачи доступа не осуществляется.
— на тарифах " С нутрициологом" и " ВИП с Еленой" после оплаты сразу выдается доступ к курсам "Дети без аденоидов", "Дети без паразитов" и "Дети без простуд", в случае запроса возврата денежных средств со стороны клиента размер возврата составляет 50% от стоимости услуг, а размер фактически понесенных Исполнителем расходов признается равным 50% стоимости услуг;
Через 2 недели от даты старта потока выдается доступ к курсам" Детская нутрициология для мам" и электронной книге "Большая книга рецептов" и после получения доступа к данным материалам возврат денежных средств не производится, так как фактически понесенные Исполнителем расходы признается равным 100% стоимости услуг.
3.8.2 При отказе Пользователя от прохождения онлайн курсов пакетов "Черная пятница"( пакеты Classic, Silver,Cold 1 и Cold 2, Platinum ) и "Весенняя распродажа"( пакеты «Red», «Orange», «Yellow», «Green», «Blue» ) :
Возврат денежных средств не производится, если клиенту уже открыт полный доступ ко всем материалам сразу после оплаты.
3.8.3 При отказе Пользователя от прохождения онлайн курса «Детская нутрициология для мам»:
— при открытии доступа к материалам:
-курс "Рацион ребенка" тариф базовый,
-курс "Дети без простуд" тариф базовый,
-Большая книга кулинарных рецептов,
-урок по " Правильному прикорму"
-урок по правильной посуде
размер возврата составляет 20% от стоимости услуг, а размер фактически понесенные Исполнителем расходов признается равным 80% стоимости услуг;
Далее при получении доступа к материалам курса " Здоровье и рацион ребенка" размер возврата составляет 0% от стоимости услуг, а размер фактически понесенные Исполнителем расходов признается равным 100% стоимости услуг.
3.8.4 При отказе Пользователя от Большой книги рецептов:
После получения доступа к книге возврат денежных средств не производится.
3.8.5. При покупке участия в конференции тарифа "Мама VIP" возврат, после получения доступа в канал разбора питания и анализов, а так же записей 3-х дней эфира не осуществляется. Тариф "Мама VIP" предполагает разбор данных на одного ребенка и включает в себя разбор общего анализа крови с лейкоцитарной формулой, копрограммы и дневника питания.
3.8.6. При отказе Пользователя от "Навигатора по аллергии" :
После оплаты и получения доступа к навигатору возврат денежных средств не производится.
3.8.7. При отказе Пользователя от прохождения онлайн курсов "Дети без паразитов" тариф базовый и "Зубы без кариеса и брекетов"тариф базовый :
Возврат денежных средств не производится, если клиенту уже открыт полный доступ ко всем материалам.
При отказе Пользователя от прохождения онлайн курсов "Дети без паразитов" тариф с нутрициологом и "Зубы без кариеса и брекетов"тариф с нутрициологом :
Возврат денежных средств не производится, если клиенту уже открыт полный доступ ко всем материалам+ бонус " Курс дети без простуд".
3.8.8. При отказе Пользователя от "Диагностической сессии" возврат денежных средств не производится, если клиенту уже проведена сессия онлайн.
3.9. В случае обращения Заказчика к Исполнителю о возврате денежных средств, уплаченных в порядке рассрочки, денежные средства подлежат возврату в порядке, предусмотренном настоящим пунктом и дополнительно фактически понесенными расходами не подлежащими возврату Заказчику считаются все комиссии, проценты и иные расходы, понесенные Исполнителем в пользу банков, платежных сервисов и иных третьих лиц в связи с рассрочкой, выданной Заказчику.
3.10. Все возвраты денежных средств Заказчику, которые будут производиться по согласованию с Администрацией Сервиса, всегда перечисляются за минусом комиссий банков и/или платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал тот или иной Курс.
3.11. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
3.12. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 10 (десяти) дней после принятия решения о возврате.
В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
- номер заказа, дата, сумма платежа;
- причины возврата;
- паспортные данные;
- реквизиты банковского счета;
- телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
3.13. Доступ к Услуге открывается Заказчику в течение 2 рабочих дней после перечисления денежных средств на счет Исполнителя или в оговоренный срок между Заказчиком и Исполнителем после оплаты. В случае, если доступ открывается в оговоренный срок, перенести дату начала обучения можно не более 1 раза. Оповещение об открытии доступа приходит автоматически на электронную почту Пользователя.
3.12. Стороны признают юридическую силу в отношении обмена документами, информацией и направления сообщений посредством использования электронной почты
hello@myfoodie.ru, а со стороны Заказчика – электронной почты, использованной при регистрации личного кабинета Заказчика на Сайте.
3.13. В случае если после оказания услуг Исполнителем в течение двух дней от Пользователя не поступило мотивированных возражений относительно качества и сроков их исполнения, такие услуги считаются исполненными с надлежащим качеством и в установленный срок, а также считаются принятым Пользователем. Дополнительно акт приема – передачи оказания услуг сторонами составляться не будет. Момент окончания оказания услуг - 14 календарных дней с момента предоставления доступа к третьему (либо заключительному, если модулей больше трех) модулю Курса.
3.14. Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к бонусным материалам, то есть Заказчику при оплате Услуг Исполнителя предоставляется доступ к информационным аудио- видеоматериалам со 100% скидкой.
4. Персональные данные4.1. Предоставляя необходимую для оказания Услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои Персональные данные. Принимая условия Оферты и пользуясь Личным кабинетом, Заказчик, выражает свое согласие на обработку переданных им Персональных данных, в том числе Персональных данных Обучающегося в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики в отношении обработки персональных данных Исполнителя.
4.2. Исполнитель при обработке Персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
4.3. Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств Персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам.
4.4. Заказчик дает согласие на получение e-mail уведомлений, сообщений в мессенджере WhatsApp, Телеграмм, звонков по номеру телефона, указанного Заказчиком при регистрации Личного кабинета на Сайте, информирующих о новых Услугах, предоставляемых Исполнителем путем проставления галочки в соответствующем чек боксе на Сайте.
4.5. Исполнитель вправе использовать персональные данные Заказчика, в том числе фамилию, имя, отчество, ссылку на профиль в социальных сетях, фотографию, видео при публикации отзыва Заказчика об услугах Исполнителя, после получения согласия Заказчика, Обучающегося на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
4.6. Полные правила и условия сбора и обработки Персональных данных указаны в Политике в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте Исполнителя по адресу:
https://myfoodie.ru/page52259307.html .
5. Права и обязанности сторон5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества в объеме и в сроки, указанные в настоящей оферте
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять условия настоящей Оферты путем публикации изменений на Сайте и их направлении Пользователю, которые вступают в силу с момента публикации.
5.2.2. Размещать отзывы Пользователей о качестве Услуг Исполнителя на Сервисе и в своих рекламных материалах для демонстрации факта сотрудничества с Заказчиком и качества оказываемых Услуг.
5.3. Пользователь обязан:
5.3.1 Самостоятельно настроить и обеспечить подключение персонального компьютера Пользователя к сети Интернет.
5.3.2. Произвести оплату в размере и в сроки, предусмотренные в настоящей Оферте.
5.4. Любое неправомерное общение Пользователя на Сервисе вне зависимости от того, было оно направлено в адрес Исполнителя или других Пользователей или Администрации Сервиса, дает Администрации Сервиса право применить меры ответственности согласно действующему законодательству Российской Федерации. Под неправомерным общением в контексте настоящего раздела Стороны согласились считать любые оскорбления, угрозы, издевательства, клевету и тому подобное выражение Пользователя своего отношения к другим пользователям Сервиса, Исполнителю. Применение мер ответственности к Пользователю по указанным основаниям дает Администрации Сервиса право не возвращать денежные средства, оплаченные нарушителем за обучение на Сервисе.
5.6. Принимая настоящий Договор, Пользователь дает свое согласие на получение информации о работе Сервиса через контактные данные, предоставленные им при оставлении заявки на получение услуг. Такие информационные уведомления согласовываются Сторонами как необходимые для защиты интересов Пользователя. Согласие Пользователя на информирование предоставляется Исполнителю на весь период действия Договора-оферты.
5.7. Пользователь обязуется:
- самостоятельно изучать предоставленные в рамках Пакета Услуг Материалы, а также выполнять домашние задания и представлять их администрации сервиса для Обратной связи, если это предусмотрено выбранным тарифом;
- незамедлительно информировать администрацию сервиса обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Соглашению;
- незамедлительно информировать администрацию сервиса о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учетной записи в Личном кабинете;
- во время оказания услуг соблюдать общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Пользователям, представителям администрации Сервиса, Эксперту. Администрация сервиса оставляет за собой право отказать в Услугах, если поведение Пользователя доставляет неудобства другим Пользователям.
6. Результат интеллектуальной деятельности6.1. Исключительные права на информационные материалы на Сайте, а также содержащиеся в информационных письмах, пересылаемых на адреса электронной почты Заказчика, принадлежат Исполнителю.
6.2. Заказчик имеет право пользоваться Сайтом, Платформой исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора.
6.3. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись Курсов возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Курсов Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Курсов, а также фиксировать содержание таких Курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Курсов без письменного согласия Исполнителя.
6.5. За нарушение авторских и исключительных прав предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
6.6. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, на Платформе, являются собственностью Исполнителя либо третьих лиц, права на которые охраняются законом РФ. Запрещается использование указанных объектов без согласия правообладателя.
6.7. Заказчик безотзывно и безвозмездно предоставляет Исполнителю право обнародовать и в дальнейшем использовать фотографии и иные изображения, созданные в ходе выполнения домашних заданий и направленные Заказчиком Исполнителю для предоставления обратной связи. Исполнитель вправе использовать такие изображения следующим образом: воспроизводить, распространять в сети Интернет, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, предоставлять оригиналы или экземпляры изображений, сообщать в эфир и по кабелю, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения. Исполнитель вправе создавать производные произведения на основании данных изображений либо вносить в них иные изменения на усмотрение Исполнителя. Такое право предоставляется на весь срок действия авторского права.
6.8. Заказчик вправе не предоставлять Исполнителю права, предусмотренные п. 6.5. о чем он должен уведомить Исполнителя до начала обучения.